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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Nancy Ramírez, responsable del proyecto Guía Mixteca (en adelante, "Guía Mixteca"), con domicilio en Calle Ignacio Manuel Altamirano número 22, Colonia del Maestro, C.P. 69005, Heroica Ciudad de Huajuapan de León, Oaxaca, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para cualquier tema de privacidad:

• Correo: guiamixteca@gmail.com
• WhatsApp: 953 106 5175

2. Qué datos recabamos

De los negocios que se registran (por el formulario de guiamixteca.com/registro, por WhatsApp o en persona):

• Datos del negocio: nombre comercial, descripción, giro, dirección, referencias, ubicación en el mapa, horarios, formas de pago, servicio a domicilio, productos y precios.
• Datos de contacto del negocio: teléfono, WhatsApp, correo, redes sociales y página de internet.
• Fotografías del negocio, logotipo y productos.
• Datos de la persona que hace el registro: nombre y teléfono celular.

De taxistas y conductores (solo si lo autorizan por escrito): nombre, fotografía, número de unidad, teléfono, horarios, número de concesión y placas.

No recabamos datos personales sensibles (salud, religión, origen étnico, preferencias sexuales, opiniones políticas, datos biométricos ni datos financieros).

Quienes solo usan la app o visitan la página no tienen que registrarse ni dar datos personales para consultar el directorio.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio que nos pides:

1. Verificar que el negocio existe y que quien lo registra es el dueño o está autorizado. Para eso te llamamos o te escribimos.
2. Publicar la ficha del negocio en la app Guía Mixteca y en guiamixteca.com, para que el público lo encuentre y lo contacte.
3. Comunicarnos contigo para confirmar, corregir o actualizar la información del negocio.
4. Atender tus dudas, solicitudes y aclaraciones.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte información sobre los planes de pago de Guía Mixteca (ficha destacada, patrocinios y promociones).
• Invitarte a encuestas sobre el servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos al correo o WhatsApp de la sección 1. Negarte no afecta la publicación gratuita de tu negocio.

4. Qué datos se publican y cuáles no

Se publican en la app y en la página: los datos del negocio, sus datos de contacto, sus fotografías y sus productos, tal como aparecen en su ficha. En el caso de taxistas, el nombre y la foto del conductor solo se publican con su autorización firmada.

No se publican: el nombre y el celular de la persona que hizo el registro, ni nuestras notas internas de verificación. Tampoco se publican el número de concesión ni las placas de los taxis, que solo usamos para verificar.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para este fin:

• Hostinger: servidor donde se guarda la información.
• Telegram: recibimos ahí los avisos internos de cada registro nuevo para revisarlo.
• Google (Gmail): correo de contacto.
• Expo: servicio de actualizaciones de la app.
• Cloudflare: entrega de la librería de mapas de la página.

Solo compartiríamos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
• Cancelación: pedir que los borremos, incluida la baja de tu negocio del directorio.
• Oposición: oponerte a que los usemos para alguna finalidad.

También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Cómo hacerlo: envía tu solicitud a guiamixteca@gmail.com o por WhatsApp al 953 106 5175, con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Una identificación oficial o un documento que acredite que eres el titular o su representante.
3. Una descripción clara de lo que pides y de los datos a los que se refiere.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Tecnologías en la página y en la app

En la app:

• No pide registro, ubicación ni permisos especiales, y no usa estadísticas ni herramientas de rastreo.
• Guarda solo en tu teléfono tus preferencias (municipio y tema claro u oscuro) y datos para organizar avisos y promociones. Esa información no se envía a nadie.
• Al actualizar el directorio, la app se conecta a nuestro servidor, que registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y la hora.
• Para recibir mejoras, la app consulta el servicio de actualizaciones de Expo, que recibe datos técnicos como la dirección IP, el tipo de teléfono y la versión de la app.
• Cuando usas los botones para llamar, abrir WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram o el mapa, sales de Guía Mixteca. Lo que compartas ahí se rige por el aviso de privacidad de cada servicio.

En la página guiamixteca.com:

• El formulario de registro guarda tu avance solo en tu propio teléfono, para que no pierdas lo que escribiste si cierras la página. Esa información se borra al enviar tu registro.
• No usamos cookies de rastreo ni publicidad.
• Para mostrar la página y el mapa cargamos tipografías de Google Fonts, la librería de mapas desde Cloudflare y los mapas de OpenStreetMap. Al hacerlo, esos servicios reciben datos técnicos de conexión, como la dirección IP.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en guiamixteca.com/privacidad, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.